¡Encontrá lo que quieras!
Elegí los productos que deseas pedir
A través del buscador.
Ejemplo: ingresando la palabra Perfumes.
Navega por las categorías de productos.
Ejemplo: eligiendo Perfumes para Hombres.
Navegá por nuestras categorías para ver toda la variedad de artículos que hay.
Buscá exactamente lo que querés escribiéndolo en la casilla del buscador y haciendo click en el botón “Buscar”.
Buscas o seleccionas los productos que te gustan y lo agregas al “carrito de pedido”. Luego podes seguir pidiendo, vaciar todo el carrito o pasar por la caja
Revisa que el producto y el importe a pagar sean los correctos para agregarlo al carrito.
Encontraste todo lo que deseabas y lo querés “Pasa Por Caja”
Si ya estas registrado, el sistema te pediremos que te identifiques con tu nombre de usuario y tu contraseña. Si no lo estas, podes hacerlo ahora.
Encontrara todos los datos de tu pedido: productos, precios, método de envío, domicilio de envió y forma de pago
¿Cómo es el procedimiento para realizar un pedido en Para Tu Cuidado?
Podés navegar por las distintas categoría del menú en donde están cargados todos nuestros productos con su respectiva imagen, de esta forma sabrás qué es lo que estás comprando, para esto tan solo tendrás que ingresar una cantidad numérica o utilizar el cargador por unidad y el producto será agregado automáticamente a tu carrito de compras.
Para enviar el pedido simplemente tenés que ingresar a la Caja, donde deberás completar y responder unos breves formularios como seleccionar la forma de pago (efectivo, transferencia, contra reembolso o tarjeta), el rango de horario en el cual querés que te entreguen el pedido y como último paso encontraras un botón de Enviar El Pedido.
El servicio de envio tiene un costo que depende del destino.
¿Puedo adjuntar mensajes y observaciones a los productos?
En los listados podrás hacer click sobre la descripción del producto en donde te dará la opción para agregar cualquier aclaración puntual para ese producto (ej: regalo, algún color en particular), este mensaje será leído por quien te prepara el pedido.
¿Cómo se abona el pedido?
Al finalizar un pedido en la opción de Caja encontrarás las distintas modalidades de pago. Podrás abonar en efectivo, Tarjeta de Débito, Crédito, Transferencia bancaria y/o Contra Reembolso
¿Cómo vacío el Carrito?
Para poder vaciar el Carrito de compras primero tenés que ir al menú ubicado a la derecha llamado Mi Compra y tocar el botón Ver. Luego podrás vaciarlo tocando el botón Vaciar Carrito.
¿Puedo tener más de una dirección de entrega?
Sí, el sistema de compras te permite agregar más de una dirección, simplemente tenés que ingresarlas y cada vez que ingresás a realizar una compra, el sistema te pedirá que selecciones la dirección de entrega donde se enviará tu pedido.
¿Puedo hacer la compra desde otra computadora?
Sí, podés acceder a Para Tu Cuidado desde cualquier computadora que tenga acceso a Internet.
¿Puedo modificar mi domicilio de entrega?
Sí. En el momento de Pasar por Caja, luego de ingresar con tu Usuario y Clave a Para Tu Cuidado , tenés la opción de modificar la dirección de entrega.
¿Puedo Modificar mis Datos?
Sí. Una vez que ingresás a Para Tu Cuidado sobre el menú de la derecha encontrarás Login ingresa tu usuario y clave ingresa en Mis Datos. En esta opción podés cambiar tus datos personales.
¿Se puede cambiar la Contraseña?
Sí. Una vez que ingresás a Para Tu Cuidado sobre el menú de la derecha encontrarás Login ingresa tu usuario y clave ingresa en Mis Datos. Allí podrás cambiar tu contraseña de acceso.
¿Dónde se entrega el pedido?
Se entrega en todo el país como así en el exterior.
Es importante que tengas en cuenta que debe ser un domicilio real: no hacemos entregas en Casillas de Correo (PO BOX).
¿Y si quiero enviar un regalo?
Lo elegís y nosotros lo entregamos en el domicilio que nos indiques, en tu nombre y con tu mensaje. En toda la Argentina y en cualquier país del mundo.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Si el producto que recibiste está fallado o no se corresponde con el producto que seleccionaste, tenés que comunicarte con nosotros dentro de las 72 horas de recibida tu compra. Conservá siempre el envase y etiquetas originales
Para solicitar un cambio o devolución, conserve el envase y etiquetas originales. El producto no debe haber sido usado, gastado o manchado. Y según su categoría, deberán cumplirse ciertos requisitos indispensables para que el cambio o la devolución sean aceptados. (Ver detalles más adelante, en Devolución por categoría de productos)
Sólo se admitirá la devolución de productos que:
1 | Presenten algún defecto.
2 | Hayan sufrido rotura o deterioro en tránsito.
3 | Hayan sido despachados equivocadamente.
En cualquiera de estos casos, contáctese con nuestro Centro de Atención al Cliente dentro de los 7 (siete) días de haber recibido su compra, enviando un e-mail en el que detalle su problema. Así podremos gestionar el re-despacho de su compra.
Se cancelo mi orden, ¿Que debo hacer?
Las cancelaciones corresponden a problemas con el medio de pago. Podés recibir un mensaje que te informe que tu tarjeta está “demorada” o “rechazada”.
• Demorada es cuando, para tu seguridad, necesitamos que nuestro Centro de Atención al Cliente te solicite la ampliación de tus datos para poder hacer efectiva tu compra.
• Rechazada es cuando -después de varios intentos para acreditar el importe- el resultado no es satisfactorio. En este caso, te invitamos a concretar otra orden utilizando otro medio de pago
¿Puedo coordinar la entrega de mi pedido?
Todos los envíos se entregan de lunes a viernes de 9 a 19 horas. No se efectúan entregas los Feriados Nacionales. Por el momento, no tenemos entregas programadas. Si tu compra supera los $300 -para tu seguridad- vas a tener que recibirla personalmente presentando tu documento de identidad. Si es inferior a ese monto, puede recibir el envío cualquier persona presentando una autorización firmada y el DNI del titular al personal de entrega.
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